Política de Envio
Na Milano Wear, apresentamos uma coleção exclusiva de produtos de moda feminina, composta por produtos criteriosamente selecionados, cuidadosamente importados e enviados por nossos renomados fornecedores internacionais, localizados nos Estados Unidos, Europa e China, diretamente para o endereço que você determinar durante o processo de compra.
Tempo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto escolhido e o destino de envio. Com base na experiência da nossa clientela, o prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis após o pedido ser enviado.
É importante observar que este tempo de entrega pode apresentar alterações devido ao processo de envio pelos Correios poder sofrer atrasos com problemas logísticos, extravios, greves e outras situações atípicas que possam afetar a entrega. Neste caso, garantimos sua entrega em até 60 dias úteis ou devolvemos o valor pago caso este prazo seja extrapolado, ainda que o produto seja entregue posteriormente, sem a necessidade de devolução.
Processo de Entrega
A eficiência do nosso processo de entrega é fundamental para garantir que você receba seus produtos dentro do prazo esperado. Assim, é importante destacar os seguintes marcos do nosso processo:
- Confirmação de Pagamento: Após a conclusão da compra, a confirmação do pagamento pode ser concluída em um período de 1 a 3 dias úteis.
- Processamento Logístico: Os produtos são postados diretamente dos nossos fornecedores internacionais em um prazo de até 3 dias úteis após a finalização da compra.
- Rastreamento de Envio: Você receberá o código de rastreio por email assim que o pedido for enviado.
É importante observar que todos os prazos mencionados são expressos em dias úteis, o que significa que sábados, domingos e feriados não estão inclusos na contagem do prazo de entrega.
Rastreamento de Pedidos
Para acompanhar o progresso do seu pedido, todos os produtos são acompanhados por códigos de rastreio. Você pode consultar o status de envio através do link https://milanowear.com.br/rastreamento
Dúvidas e Suporte
Caso surjam dúvidas em relação ao seu pedido ou se você desejar obter informações adicionais sobre o processo de rastreamento, por favor, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, fornecendo o número do seu pedido. Nossa equipe estará à disposição para analisar a sua solicitação e fornecer toda a assistência necessária.
Desembaraço aduaneiro
Observe que produtos importados podem estar sujeitos a procedimentos alfandegários e tributações, de acordo com a legislação brasileira. Este processo costuma ser rápido, porém tem um prazo de até 40 dias úteis.